运输服务：包括了整车、零担、海运、空运、海关及其他物流服务，从毛利结构看，2020 年整车毛利最高，10.7 亿美元，占整个运输毛利总额的 46%；其次为零担业务，毛利为 4.6 亿美元，占整个运输毛利总额的 20%；海运贡献毛利 3.5 亿美元，占比 15%。三项合 计占比 81%

整车业务：公司通过与汽车运输公司签订合同，形成常温货车、温控车、平板车和大容 量货车运力池，公司将客户需求匹配合适的运力，帮助司机提升运输效率。2020 年，中国整车物流行业共完成城际运输订单约 9.97 亿个；全国约 3100 万辆卡车，其中 4 吨以上的重中型卡车有 910 万辆（包括货车 620 万辆，工程车 290 万 辆）；约 3500 万卡车司机，其中有 1370 万重型和中型卡车司机（包括 920 万货运卡车 司机和 450 万工程卡车司机）。一般托运的货物重量超过三吨，托运人通过整车装运方式，通过干线运输，直接将货物从出发地运输到目的地。

零担业务：公司主要专注于大票零担业务，通过签订合同的运力池和平台匹配寻找社会 化运力资源，为客户进行运输服务。零担市场近年增速高于整车市场。一般托运的货物重量在 30 公斤至 3 吨之间，托运人所托运的货物不足以装满一整车，通 过多个托运人拼车的方式将货物凑满一整车进行运输。零担货运的市场规模约 1.57 万亿人民币，占整个公路货运市 场的 25%。其中：小票零担货物重量在 30 公斤至 500 公斤之间，市场规模约 0.46 万亿 人民币；大票零担货物重量在 500 公斤至 3 吨之间，市场规模约 1.11 万亿人民币。

海运：公司作为无船海运承运人和货运代理方，提供整合货物、确定路线、匹配海运承 运人、签订海运合同和提供本地取件和交付的业务服务。

空运：公司作为经认证的间接空运承运人和货运代理，公司组织空运并提供门到门的服 务。

海关业务：公司的报关业务获得美国海关和边境保护局及其他权威政府机构的许可和监 管，可协助进出口企业满足进出口监管和操作要求。

其他物流服务：公司提供多式联运服务，即通过卡车和铁路的组合，以拖车或集装箱运 输货物；此外，公司还提供收费的托管服务、仓储服务、小包裹等服务。